瑞信桌面端在线升级：

• 在线升级过程中，如遇到进度条卡死的情况，请您尝试如下操作解决问题：

  1、关闭瑞信桌面端，鼠标右键点击桌面端图标，在右键菜单中选择"以管理员身份运行"；

  

  2、重新打开瑞信桌面端，再次在线升级。

瑞信桌面端安装步骤如下：

• 一、 下载瑞信桌面端安装包

  点击链接 e.cnpc.com.cn:66 下载瑞信桌面端安装包

• 二、 点击安装包安装瑞信桌面端

  

  勾选“我接受协议”，点击“下一步”

  

  点击“浏览”选择目标安装位置，因为会产生系统权限问题，尽量选择非系统盘，点击“下一步”

  

  选择是否创建桌面快捷方式，点击“下一步”

  

  核对安装信息无误后，点击“安装”，瑞信桌面端进入安装进程

  

  安装完成后，在电脑桌面点击“瑞信”图标登录瑞信桌面端

瑞信桌面端（win7+）安装前需要注意的问题：

• 1. 如果是win7系统确保系统已经安装Windows 7 Service Pack 1 (SP1)是重要更新,包括以前针对 Windows 7 发行的安全更新、性能更新和稳定性更新

  2. 由于瑞信是应用软件，使用过程中会读写部分文件，所以建议用户选择安装路径，尽量选择在非系统盘，因为可能会产生系统权限问题

瑞信桌面端安装过程中需要注意的问题：

• 1. 如果电脑上安装了杀毒软件，如360等。在安装过程中可能会出现杀毒软件的提示，此时需要用户点击允许（注意，如果安装时用户没有全程关注，杀毒软件倒计时结束会自动拒绝）。如果拒绝，一些重要的程序文件将会丢失

  

  2. 用户第一次安装瑞信，可能会耗时相对长的时间，因为需要安装C++运行时环境，请耐心等待